Responsable
Sofia Evgenia Tsourliani, inscrita fiscalmente como Tsouriani Sofia Evgenia, AFM 112940608, 27 Sofianopoulou Street, 11145 Atenas, Grecia, es la responsable de esta web y de la atención a sus clientes. Contacto: sofiaevgenia.tsourliani@gmail.com y +30 694 640 8826.
Datos, fines y bases legales
Consultas: nombre, email y mensaje para responder y realizar gestiones precontractuales que solicites (art. 6.1.b); correspondencia general por interés legítimo en responder (art. 6.1.f). Reservas: nombre, email, teléfono, servicio, fecha, ubicación o enlace de mapa, comentarios y estado de reserva/pago para gestionar el contrato (art. 6.1.b). Contabilidad y registros obligatorios por obligación legal (art. 6.1.c). Datos técnicos y logs por interés legítimo en seguridad (art. 6.1.f). Declaraciones de desistimiento y justificantes por obligación legal y gestión contractual (arts. 6.1.c y b). Google Analytics 4 (G-XCTGT01L9Y) se carga al entrar en este modo temporal, independientemente de los botones o de un rechazo guardado anteriormente. Las cookies propias _ga y _ga_<propiedad> distinguen visitas y sesiones, con caducidad de seis meses (15.552.000 segundos), renovada con el uso. Pueden medirse páginas y pasos de reserva; el servicio de reservas puede enviar una compra con los identificadores disponibles. No deben enviarse datos de contacto ni de salud. El almacenamiento publicitario, los datos publicitarios, Google Signals y la personalización publicitaria permanecen desactivados. En este modo temporal, los controles del aviso no detienen Analytics ni eliminan sus cookies. Puedes usar las herramientas de bloqueo o borrado del navegador o contactar con la responsable para ejercer tus derechos. Este aviso no recaba un consentimiento previo efectivo para la analítica.
Cómo se recogen y datos obligatorios
El formulario de contacto abre un borrador en tu aplicación de correo: solo se envía si lo envías allí y la web no lo almacena. El calendario transmite los datos a Massage Appointment. Los campos obligatorios de contacto, cita y lugar son necesarios para organizar la visita; sin ellos puede no ser posible reservar. Los comentarios son opcionales. Al usar WhatsApp compartes comunicaciones y datos técnicos con ese servicio. El enlace de mapa que aportes se usa para llegar a la cita; esta web no incorpora automáticamente Google Maps.
Datos de salud
No envíes información sanitaria mediante formularios, comentarios o Analytics. Si es necesaria para valorar un tratamiento, coméntala en privado. La prestadora debe explicar finalidad, acceso y conservación y recabar consentimiento explícito separado conforme al art. 9.2.a, salvo otra excepción válida del art. 9. Rechazarlo puede impedir un tratamiento concreto, pero no permite usar esos datos para otros fines.
Destinatarios y transferencias
Pueden acceder, cuando sea necesario, proveedores de alojamiento y soporte, Massage Appointment, proveedores de email como Gmail, la profesional asignada, asesoría contable y autoridades competentes. WhatsApp/Meta trata la comunicación si eliges ese canal. Google Ireland/grupo Google recibe datos de analítica al entrar en este modo temporal. Los proveedores pueden tratar datos fuera del EEE: se exige una decisión de adecuación válida, incluido el Marco de Privacidad UE–EE.UU. solo para destinatarios certificados y tratamientos cubiertos, o garantías como cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias necesarias. Solicita a la responsable los destinatarios y garantías aplicables o una copia. No vendemos tus datos.
Conservación
Consultas: hasta 12 meses desde su cierre, salvo contrato, obligación o reclamación. Correspondencia operativa de reservas: hasta 24 meses desde la sesión, después se elimina o minimiza salvo necesidad legal. Documentación contable y pruebas contractuales o de desistimiento: plazos legales griegos y de prescripción aplicables, con acceso restringido. Logs: rotación a 10 MiB, hasta cinco archivos de histórico y máximo 14 días para esos archivos; el archivo activo permanece hasta rotar. La retención de datos de usuario/eventos de GA4 depende del ajuste de 2 o 14 meses de la propiedad; puedes solicitar el valor vigente. Las cookies tienen los plazos de su política. La información sanitaria necesaria se conserva el mínimo tiempo comunicado por separado.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cuando corresponda, y oponerte al tratamiento por interés legítimo o al marketing directo. En este modo temporal, los controles del aviso no detienen Analytics ni eliminan sus cookies. Puedes usar las herramientas de bloqueo o borrado del navegador o contactar con la responsable para ejercer tus derechos. Este aviso no recaba un consentimiento previo efectivo para la analítica. Respondemos normalmente en un mes; una ampliación legal de hasta dos meses adicionales se comunica dentro del primero. Los derechos tienen condiciones legales y podemos pedir verificación de identidad proporcionada. Puedes reclamar ante la autoridad griega de protección de datos (dpa.gr) o la de tu residencia o trabajo. Esta web no toma decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares.
Seguridad y servicios externos
Usamos HTTPS y acceso restringido a registros operativos. Ninguna transmisión carece por completo de riesgo. Esta política cubre el tratamiento de la prestadora; los servicios externos pueden actuar también como responsables para sus propios fines. Publicaremos cambios relevantes y solicitaremos nuevo consentimiento cuando proceda.